The Clara Care · User Agreement

Bộ chính sách vận hành và bảo vệ dữ liệu cho toàn bộ hệ thống.

Đồng thuận sử dụng y tế

Đây là điều khoản bắt buộc trước khi truy cập các tính năng có ảnh hưởng lâm sàng trong The Clara Care, nhằm đảm bảo người dùng hiểu đúng giới hạn của hệ thống và trách nhiệm xác thực chuyên môn.

Branding: The Clara CareCập nhật: 10/04/2026Hiệu lực toàn hệ thống
Bắt buộc trước khi dùng luồng Self-Med, CareGuard và các tính năng safety-critical.
AI chỉ mang tính hỗ trợ thông tin, không thay thế chỉ định y khoa.
Mọi quyết định điều trị phải do nhân sự có thẩm quyền xác nhận.
Phiên bản đồng thuận hiện hành: 2026-04-v2.

1. Bản chất của hệ thống

The Clara Care là nền tảng hỗ trợ thu thập, tổng hợp và gợi ý thông tin y khoa dựa trên dữ liệu truy xuất. Hệ thống không phải là bác sĩ, không tự đưa ra chẩn đoán cuối cùng và không thay thế quy trình khám chữa bệnh trực tiếp.

2. Phạm vi bắt buộc đồng thuận

Đồng thuận này bắt buộc đối với các tính năng có nguy cơ ảnh hưởng quyết định lâm sàng như phân tích tương tác thuốc, cảnh báo safety, gợi ý xử trí và các luồng hỗ trợ hội chẩn có yếu tố can thiệp điều trị.

3. Cam kết của người dùng khi đồng thuận

  • Không dùng kết quả AI để tự chẩn đoán hoặc tự điều trị khi không có chuyên môn phù hợp.
  • Luôn đối chiếu thông tin với guideline chính thống và tình trạng người bệnh thực tế.
  • Không nhập dữ liệu sai lệch có chủ ý nhằm tạo khuyến nghị không phù hợp.

4. Yêu cầu xác nhận chuyên môn

Mọi quyết định liên quan đơn thuốc, liều dùng, thay đổi phác đồ hoặc xử trí tình trạng nguy cơ cao phải được xác nhận bởi bác sĩ/dược sĩ hoặc chuyên gia có thẩm quyền theo quy định chuyên môn hiện hành.

5. Xử lý tình huống khẩn cấp

Khi xuất hiện dấu hiệu cấp cứu như khó thở nặng, đau ngực dữ dội, rối loạn ý thức, co giật, sốc phản vệ hoặc xuất huyết nghiêm trọng, người dùng phải liên hệ cơ sở cấp cứu ngay. Không chờ hệ thống AI đưa thêm phân tích.

7. Rút lại hoặc cập nhật đồng thuận

Người dùng có thể yêu cầu cập nhật trạng thái đồng thuận qua quản trị viên hệ thống. Khi đồng thuận không còn hiệu lực, các tính năng nhạy cảm có thể bị khóa cho đến khi hoàn tất quy trình xác nhận lại.

8. Version và hiệu lực áp dụng

Đồng thuận y tế được version hóa để bảo đảm khả năng truy vết. Phiên bản hiện hành: 2026-04-v2. Phiên bản mới sẽ có hiệu lực kể từ thời điểm công bố tại mục Thỏa thuận người dùng.

9. Liên hệ hỗ trợ

Nếu cần tư vấn thêm về phạm vi đồng thuận, vui lòng liên hệ clara@thiennn.icu.